Pour rejoindre le Club Aloé, il vous suffit de créer votre compte en ligne sur le site naturaloe.org.

Non, vous cumulez des feuilles pour chacune de vos commandes.

Non, l'acquisition de feuilles se fait dès votre première commande et vous pouvez les convertir en remises ou cadeaux immédiatement.

Tout à fait ! Toutes les commandes passées après le 1er janvier 2025 sont comptabilisées. Créez votre compte client, ou connectez vous avec l'adresse e-mail renseignée à l’étape du paiement, afin de consulter votre solde.

L’intégralité des achats effectués sur le site vous rapportent des feuilles à hauteur de 1 feuille par euro dépensé. En cas d'annulation de commande, vos feuilles seront automatiquement déduites de votre compte.

Les feuilles sont valables 6 mois à partir de leur date d'obtention.

Une fois votre inscription au programme de fidélité faite, vous pourrez visualiser vos feuilles sur votre espace. Il vous est ensuite possible de les échanger contre des remises ou des cadeaux. Un code promotionnel sera généré, il vous suffira ensuite de vous rendre sur le site et d'utiliser votre code promotionnel. Les feuilles utilisées seront décomptées de votre solde total.

Non, vous pouvez utiliser vos coupons sur toutes vos commandes sans condition.

Contactez-nous à l'adresse bonjour@naturaloe.fr, notre équipe saura vous aider !

Non, il n'y a pas de limite ! Vous aurez toujours la possibilité de gagner des feuilles en passant commande sur notre site ou en validant les missions du programme de fidélité.

Lorsque votre total de feuilles vous permet d'accéder à un statut supérieur, vous recevez un e-mail vous en informant et vous présentant vos nouveaux avantages !

Contactez notre service client par e-mail à l’adresse bonjour@naturaloe.fr et notre équipe se fera un plaisir de fusionner manuellement vos comptes pour cumuler vos points. En cas de suspicion d'abus, notre équipe se réserve le droit de ne pas procéder à la fusion de comptes.